제1조 목적
이 약관은 에이엑스 메이커스(AX Makers)(이하 “운영자”)가 제공하는 Fairway Coaching 서비스의 이용 조건, 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.
제2조 서비스의 내용
서비스는 골프 프로를 위한 회원 관리, 예약, 레슨 기록, 미디어 보관, 리포트 작성·공유, 캘린더 연동 및 관련 운영 기능을 제공합니다. 회원은 프로가 발급한 제한된 링크를 통해 예약 또는 리포트를 확인할 수 있습니다.
제3조 계정과 본인확인
- 프로 이용자는 네이버·카카오 등 제공되는 인증수단이나 이메일 인증을 통해 계정을 만들 수 있습니다.
- 이용자는 본인의 정확한 정보를 사용하고 인증수단과 접근 권한을 안전하게 관리해야 합니다.
- 계정의 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 운영자에게 알려야 합니다.
제4조 이용자의 책임
- 이용자는 회원의 개인정보, 영상, 음성 및 레슨 기록을 서비스에 입력하거나 공유하기 전에 필요한 고지와 동의를 직접 확보해야 합니다.
- 불법·허위·타인의 권리를 침해하는 자료, 악성코드 또는 서비스 운영을 방해하는 자료를 등록해서는 안 됩니다.
- 회원 링크를 공개 게시하거나 권한 없는 사람에게 전달해서는 안 됩니다.
제5조 콘텐츠와 AI 보조 기능
- 이용자가 입력한 콘텐츠의 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 유지됩니다. 이용자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 운영자에게 저장·처리·전송 권한을 부여합니다.
- 음성 전사와 초안 생성 등 AI 기능의 결과는 보조 자료입니다. 이용자는 회원에게 전달하기 전에 정확성과 적절성을 직접 확인해야 합니다.
- 서비스는 의료 진단, 치료 또는 전문 의료 자문을 제공하지 않습니다.
제6조 서비스 변경과 중단
보안, 유지보수, 장애, 법령 또는 외부 서비스의 변경으로 기능이 일시 중단되거나 변경될 수 있습니다. 중요한 변경은 합리적으로 가능한 방법으로 미리 알리며, 긴급한 보안 조치는 사후 안내할 수 있습니다.
제7조 이용 제한
약관 또는 법령 위반, 타인 권리 침해, 보안 위협, 비정상적인 자동화 요청이 확인되면 필요한 범위에서 접근을 제한할 수 있습니다. 가능한 경우 제한 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
제8조 계정 영구삭제
- 이용자는 내 프로필의 계정 관리 절차에서 영구삭제를 요청할 수 있습니다.
- 요청 즉시 계정과 공유 링크가 잠기며, 인증정보와 이용자·회원 콘텐츠는 삭제 또는 복구할 수 없도록 비식별 처리됩니다.
- 관계 법령상 보존 의무가 있는 최소 기록과 삭제 재등장을 방지하는 기술적 증명은 분리 보관할 수 있으며, 목적 달성 또는 보존기간 종료 후 파기합니다.
- 삭제가 완료되면 기존 계정은 복구할 수 없습니다. 같은 소셜 인증수단으로 이용하려면 새 계정을 만들어야 합니다.
제9조 요금, 결제 및 환불
- 무료·프로 20·비즈니스 50 요금제의 가격, 회원 한도, 이용 기간과 결제 방식은 요금제 및 결제 화면에 표시합니다.
- 월간과 연간 이용권은 각각 표시된 기간 동안 사용할 수 있는 1회 결제 상품이며 자동으로 갱신되지 않습니다. 계속 이용하려면 만료 전후에 새 이용권을 결제해야 합니다.
- 이용자는 결제일부터 7일 이내에 결제 내역의 전액 환불 기능으로 청약철회와 환불을 요청할 수 있습니다. 관계 법령이 더 넓은 권리를 보장하는 경우에는 해당 법령이 우선합니다.
- 적법한 환불 요청은 접수일부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다. 결제 취소는 원래 결제수단을 기준으로 처리되며, 완료 시 회원 한도는 남은 유효 이용권을 기준으로 조정됩니다.
- 결제일부터 7일이 지난 뒤에는 서비스의 중대한 하자, 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 제공 등 관계 법령상 사유가 있는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
제10조 책임의 범위
운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자의 잘못된 입력, 권한 없는 링크 공유, 외부 인증·캘린더·통신망 장애로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다. 법령상 배제할 수 없는 소비자 권리는 이 조보다 우선합니다.
제11조 준거법과 분쟁
이 약관은 대한민국 법률을 따릅니다. 분쟁이 발생하면 상호 협의를 우선하며, 해결되지 않는 경우 민사소송법상 관할 법원에서 해결합니다.
제12조 문의
약관 및 서비스 이용 문의는 푸터에 표시된 고객문의 이메일과 전화번호로 접수할 수 있습니다.